PRIVACY POLICY - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


EN- PRIVACY STATEMENT

SECTION 1 - WHAT DO WE DO WITH YOUR INFORMATION?

WHEN YOU PURCHASE SOMETHING FROM OUR STORE, AS PART OF THE BUYING AND SELLING PROCESS, WE COLLECT THE PERSONAL INFORMATION YOU GIVE US SUCH AS YOUR NAME, ADDRESS AND EMAIL ADDRESS.

WHEN YOU BROWSE OUR STORE, WE ALSO AUTOMATICALLY RECEIVE YOUR COMPUTER’S INTERNET PROTOCOL (IP) ADDRESS IN ORDER TO PROVIDE US WITH INFORMATION THAT HELPS US LEARN ABOUT YOUR BROWSER AND OPERATING SYSTEM.

EMAIL MARKETING (IF APPLICABLE): WITH YOUR PERMISSION, WE MAY SEND YOU EMAILS ABOUT OUR STORE, NEW PRODUCTS AND OTHER UPDATES.

SECTION 2 - CONSENT

HOW DO YOU GET MY CONSENT?


WHEN YOU PROVIDE US WITH PERSONAL INFORMATION TO COMPLETE A TRANSACTION, VERIFY YOUR CREDIT CARD, PLACE AN ORDER, ARRANGE FOR A DELIVERY OR RETURN A PURCHASE, WE IMPLY THAT YOU CONSENT TO OUR COLLECTING IT AND USING IT FOR THAT SPECIFIC REASON ONLY.
IF WE ASK FOR YOUR PERSONAL INFORMATION FOR A SECONDARY REASON, LIKE MARKETING, WE WILL EITHER ASK YOU DIRECTLY FOR YOUR EXPRESSED CONSENT, OR PROVIDE YOU WITH AN OPPORTUNITY TO SAY NO.

HOW DO I WITHDRAW MY CONSENT?

IF AFTER YOU OPT-IN, YOU CHANGE YOUR MIND, YOU MAY WITHDRAW YOUR CONSENT FOR US TO CONTACT YOU, FOR THE CONTINUED COLLECTION, USE OR DISCLOSURE OF YOUR INFORMATION, AT ANYTIME, BY CONTACTING US AT INFO@FRAYNRELEASE.COM OR BY MAIL AT:

FRAY’N RELEASE

708 RUE DES PIONNIERS, RIMOUSKI, G5N 5P3

SECTION 3 - DISCLOSURE

WE MAY DISCLOSE YOUR PERSONAL INFORMATION IF WE ARE REQUIRED BY LAW TO DO SO OR IF YOU VIOLATE OUR TERMS OF SERVICE.

SECTION 4 – ECOMMERCE PLATFORM

OUR STORE IS HOSTED ON SHOPIFY INC. THEY PROVIDE US WITH THE ONLINE E-COMMERCE PLATFORM THAT ALLOWS US TO SELL OUR PRODUCTS AND SERVICES TO YOU.

YOUR DATA IS STORED THROUGH SHOPIFY’S DATA STORAGE, DATABASES AND THE GENERAL SHOPIFY APPLICATION. THEY STORE YOUR DATA ON A SECURE SERVER BEHIND A FIREWALL.

PAYMENT:

IF YOU CHOOSE A DIRECT PAYMENT GATEWAY TO COMPLETE YOUR PURCHASE, THEN SHOPIFY STORES YOUR CREDIT CARD DATA. IT IS ENCRYPTED THROUGH THE PAYMENT CARD INDUSTRY DATA SECURITY STANDARD (PCI-DSS). YOUR PURCHASE TRANSACTION DATA IS STORED ONLY AS LONG AS IS NECESSARY TO COMPLETE YOUR PURCHASE TRANSACTION. AFTER THAT IS COMPLETE, YOUR PURCHASE TRANSACTION INFORMATION IS DELETED.

ALL DIRECT PAYMENT GATEWAYS ADHERE TO THE STANDARDS SET BY PCI-DSS AS MANAGED BY THE PCI SECURITY STANDARDS COUNCIL, WHICH IS A JOINT EFFORT OF BRANDS LIKE VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS AND DISCOVER.

PCI-DSS REQUIREMENTS HELP ENSURE THE SECURE HANDLING OF CREDIT CARD INFORMATION BY OUR STORE AND ITS SERVICE PROVIDERS.

FOR MORE INSIGHT, YOU MAY ALSO WANT TO READ SHOPIFY’S TERMS OF SERVICE HERE OR PRIVACY STATEMENT HERE.

SECTION 5 - THIRD-PARTY SERVICES

IN GENERAL, THE THIRD-PARTY PROVIDERS USED BY US WILL ONLY COLLECT, USE AND DISCLOSE YOUR INFORMATION TO THE EXTENT NECESSARY TO ALLOW THEM TO PERFORM THE SERVICES THEY PROVIDE TO US.

HOWEVER, CERTAIN THIRD-PARTY SERVICE PROVIDERS, SUCH AS PAYMENT GATEWAYS AND OTHER PAYMENT TRANSACTION PROCESSORS, HAVE THEIR OWN PRIVACY POLICIES IN RESPECT TO THE INFORMATION WE ARE REQUIRED TO PROVIDE TO THEM FOR YOUR PURCHASE-RELATED TRANSACTIONS.

FOR THESE PROVIDERS, WE RECOMMEND THAT YOU READ THEIR PRIVACY POLICIES SO YOU CAN UNDERSTAND THE MANNER IN WHICH YOUR PERSONAL INFORMATION WILL BE HANDLED BY THESE PROVIDERS.

IN PARTICULAR, REMEMBER THAT CERTAIN PROVIDERS MAY BE LOCATED IN OR HAVE FACILITIES THAT ARE LOCATED A DIFFERENT JURISDICTION THAN EITHER YOU OR US. SO IF YOU ELECT TO PROCEED WITH A TRANSACTION THAT INVOLVES THE SERVICES OF A THIRD-PARTY SERVICE PROVIDER, THEN YOUR INFORMATION MAY BECOME SUBJECT TO THE LAWS OF THE JURISDICTION(S) IN WHICH THAT SERVICE PROVIDER OR ITS FACILITIES ARE LOCATED.

AS AN EXAMPLE, IF YOU ARE LOCATED IN CANADA AND YOUR TRANSACTION IS PROCESSED BY A PAYMENT GATEWAY LOCATED IN THE UNITED STATES, THEN YOUR PERSONAL INFORMATION USED IN COMPLETING THAT TRANSACTION MAY BE SUBJECT TO DISCLOSURE UNDER UNITED STATES LEGISLATION, INCLUDING THE PATRIOT ACT.

ONCE YOU LEAVE OUR STORE’S WEBSITE OR ARE REDIRECTED TO A THIRD-PARTY WEBSITE OR APPLICATION, YOU ARE NO LONGER GOVERNED BY THIS PRIVACY POLICY OR OUR WEBSITE’S TERMS OF SERVICE.

LINKS

WHEN YOU CLICK ON LINKS ON OUR STORE, THEY MAY DIRECT YOU AWAY FROM OUR SITE. WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR THE PRIVACY PRACTICES OF OTHER SITES AND ENCOURAGE YOU TO READ THEIR PRIVACY STATEMENTS.

SECTION 6 - SECURITY

TO PROTECT YOUR PERSONAL INFORMATION, WE TAKE REASONABLE PRECAUTIONS AND FOLLOW INDUSTRY BEST PRACTICES TO MAKE SURE IT IS NOT INAPPROPRIATELY LOST, MISUSED, ACCESSED, DISCLOSED, ALTERED OR DESTROYED.

IF YOU PROVIDE US WITH YOUR CREDIT CARD INFORMATION, THE INFORMATION IS ENCRYPTED USING SECURE SOCKET LAYER TECHNOLOGY (SSL) AND STORED WITH A AES-256 ENCRYPTION. ALTHOUGH NO METHOD OF TRANSMISSION OVER THE INTERNET OR ELECTRONIC STORAGE IS 100% SECURE, WE FOLLOW ALL PCI-DSS REQUIREMENTS AND IMPLEMENT ADDITIONAL GENERALLY ACCEPTED INDUSTRY STANDARDS.

SECTION 7 - AGE OF CONSENT

BY USING THIS SITE, YOU REPRESENT THAT YOU ARE AT LEAST THE AGE OF MAJORITY IN YOUR STATE OR PROVINCE OF RESIDENCE, OR THAT YOU ARE THE AGE OF MAJORITY IN YOUR STATE OR PROVINCE OF RESIDENCE AND YOU HAVE GIVEN US YOUR CONSENT TO ALLOW ANY OF YOUR MINOR DEPENDENTS TO USE THIS SITE.

SECTION 8 - CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

WE RESERVE THE RIGHT TO MODIFY THIS PRIVACY POLICY AT ANY TIME, SO PLEASE REVIEW IT FREQUENTLY. CHANGES AND CLARIFICATIONS WILL TAKE EFFECT IMMEDIATELY UPON THEIR POSTING ON THE WEBSITE. IF WE MAKE MATERIAL CHANGES TO THIS POLICY, WE WILL NOTIFY YOU HERE THAT IT HAS BEEN UPDATED, SO THAT YOU ARE AWARE OF WHAT INFORMATION WE COLLECT, HOW WE USE IT, AND UNDER WHAT CIRCUMSTANCES, IF ANY, WE USE AND/OR DISCLOSE IT.

IF OUR STORE IS ACQUIRED OR MERGED WITH ANOTHER COMPANY, YOUR INFORMATION MAY BE TRANSFERRED TO THE NEW OWNERS SO THAT WE MAY CONTINUE TO SELL PRODUCTS TO YOU.

QUESTIONS AND CONTACT INFORMATION

IF YOU WOULD LIKE TO: ACCESS, CORRECT, AMEND OR DELETE ANY PERSONAL INFORMATION WE HAVE ABOUT YOU, REGISTER A COMPLAINT, OR SIMPLY WANT MORE INFORMATION CONTACT OUR PRIVACY COMPLIANCE OFFICER AT INFO@FRAYNRELEASE.COM OR BY MAIL AT

FRAY’N RELEASE
708 ROUTE DES PIONNIERS, RIMOUSKI QC G5N 5P3

----------------------------------------------------------------------------------------------------------FR- DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

SECTION 1 -

QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS?

LORSQUE VOUS ACHETEZ QUELQUE CHOSE DE NOTRE MAGASIN, DANS LE CADRE DU PROCESSUS D'ACHAT ET DE VENTE, NOUS RECUEILLONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE VOUS NOUS DONNER COMME VOTRE NOM, ADRESSE ET VOTRE ADRESSE COURRIEL.

LORSQUE VOUS VISUALISEZ NOTRE MAGASIN, NOUS RECEVONS AUSSI AUTOMATIQUEMENT L'ADRESSE DU PROTOCOLE INTERNET (IP) DE VOTRE ORDINATEUR AFIN DE NOUS FOURNIR DES INFORMATIONS QUI NOUS AIDERONT A  EN SAVOIR SUR VOTRE NAVIGATEUR ET VOTRE SYSTEME D'EXPLOITATION.

EMAIL  (SI APPLICABLE): AVEC VOTRE AUTORISATION, NOUS POURRONS VOUS ENVOYER DES COURRIELS AU SUJET DE NOTRE MAGASIN, DE NOUVEAUX PRODUITS ET AUTRES MISES À JOUR.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

COMMENT OBTENEZ-VOUS MON CONSENTEMENT?

LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES POUR EFFECTUER UNE TRANSACTION, VÉRIFIER VOTRE CARTE DE CRÉDIT, COMMANDER, PRENDRE UNE LIVRAISON OU RETOURNER UN ACHAT, NOUS IMPLIQUONS QUE VOUS CONSENTEZ À NOTRE COLLECTE ET À ON L'UTILISE UNIQUEMENT POUR CETTE RAISON SPÉCIFIQUE. SI NOUS DEMANDONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS POUR UNE RAISON SECONDAIRE, COMME LE MARKETING, NOUS VOUS DEMANDONS DIRECTEMENT VOTRE CONSENTEMENT OU NOUS VOUS FOURNISSONS UNE OPPORTUNITÉ DE DIRE NON.

COMMENT PUIS-JE RETIRER MON CONSENTEMENT?

SI APRÈS VOTRE APPROBATION, VOUS CHANGEZ D'IDÉE, VOUS POUVEZ REVENIR SUR VOTRE CONSENTEMENT EN NOUS CONTACTANT, POUR ARRÊTER LA COLLECTE, L'UTILISATION OU LA DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS. EN NOUS CONTACTER À INFO@FRAYNRELEASE.COM OU PAR COURRIER À

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708 ROUTE DES PIONNIERS, RIMOUSKI QC G5N 5P3

SECTION 3 - DIVULGATION

NOUS POUVONS DIVULGUER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SI NOUS SOMMES OBLIGÉS PAR LA LOI DE LE FAIRE OU SI VOUS VIOLEZ NOS CONDITIONS DE SERVICE.

SECTION 4 - PLATEFORME DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE

NOTRE MAGASIN EST HÉBERGÉ SUR SHOPIFY.INC. ILS NOUS FOURNISSENT LA PLATEFORME DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE EN LIGNE QUI NOUS PERMET DE VENDRE NOS PRODUITS ET SERVICES.

VOS DONNÉES SONT ENREGISTRÉES PAR LE BIAIS DU STOCKAGE DE DONNÉES DE SHOPIFY, DES BASES DE DONNÉES ET DE L'APPLICATION GÉNÉRALE DE SHOPIFY. ILS STOCKENT VOS DONNÉES SUR UN SERVEUR SÉCURISÉ DERRIÈRE UN PARE-FEU.

PAIEMENT:

SI VOUS CHOISISSEZ UNE PASSERELLE DE PAIEMENT DIRECT POUR COMPLÉTER VOTRE ACHAT, PUIS MAGASINEZ VOS DONNÉES DE CARTE DE CRÉDIT. IL EST CRYPTÉ PAR LA NORME DE SÉCURITÉ DES DONNÉES DE L'INDUSTRIE DES CARTES DE PAIEMENT (PCI-DSS). VOS DONNÉES D'ACHAT SONT STOCKÉES SEULEMENT COMME NÉCESSAIRE POUR COMPLÉTER VOTRE TRANSACTION D'ACHAT. APRÈS CELA EST COMPLÈTE, VOTRE INFORMATION D'ACHAT EST SUPPRIMÉE.

TOUTES LES PASSERELLES DE PAIEMENT DIRECT ADHÈRENT AUX NORMES DÉTERMINÉES PAR LE PCI-DSS COMME GÉRÉ PAR LE CONSEIL DE NORMES DE SÉCURITÉ PCI, QUI EST UN EFFORT CONJOINT DE MARQUES COMME VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS ET DECOUVRIR.

LES EXIGENCES PCI-DSS ASSURENT LA GESTION SÉCURISÉE DES INFORMATIONS DE CARTE DE CRÉDIT PAR NOTRE MAGASIN ET SES FOURNISSEURS DE SERVICES. POUR EN SAVOIR PLUS, VOUS POUVEZ AUSSI LIRE LES CONDITIONS DE SERVICE DE SHOPIFY ICI OU LA DECLARATION DE CONFIDENTIALITE ICI.

SECTION 5 - SERVICES TIERS EN GÉNÉRAL,

LES TIERCES FOURNISSEURS UTILISÉS PAR NOUS NE COLLECTERONT, UTILISERONT ET DIVULGUERONT VOS INFORMATIONS QUE DANS LA MESURE NÉCESSAIRE POUR LES PERMETTRE D'EFFECTUER LES SERVICES QU'ILS NOUS FOURNISSENT.

CEPENDANT, CERTAINS FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS, TELS QUE LES PASSERELLES DE PAIEMENT ET AUTRES PROCESSEURS DE TRANSACTIONS DE PAIEMENT, ONT LEUR PROPRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CONCERNANT LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS DEVONS VOUS FOURNIR POUR VOS TRANSACTIONS LIÉES À L'ACHAT.

POUR CES FOURNISSEURS, NOUS VOUS RECOMMANDONS DE LIRE LEUR POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ AFIN DE COMPRENDRE LA MANIÈRE DANS LAQUELLE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SERONT MANIPULÉES PAR CES FOURNISSEURS.

EN PARTICULIER, SOUVENEZ-VOUS QUE CERTAINS FOURNISSEURS PEUVENT ÊTRE SITUÉS OU DISPOSER D'INSTALLATIONS SITUÉES DANS UNE JURIDICTION DIFFÉRENTE QUE VOUS OU NOUS. SI VOUS AVEZ ÉCHAPPEZ À UNE TRANSACTION QUI IMPLIQUE LES SERVICES D'UN FOURNISSEUR DE SERVICES TIERS, VOS INFORMATIONS PEUVENT ÊTRE SOUMISES AUX LOIS DE LA OU DES JURIDICTIONS DANS LESQUELLES LE FOURNISSEUR DE SERVICES OU SES INSTALLATIONS SONT SITUÉS.

PAR EXEMPLE, SI VOUS ÊTES SITUÉ AU CANADA ET VOTRE TRANSACTION EST TRAITÉE PAR UNE PASSERELLE DE SÉJOUR SITUÉE AUX ÉTATS-UNIS, VOS INFORMATIONS PERSONNELLES UTILISÉES POUR COMPLÉTER CETTE OPÉRATION PEUVENT ÊTRE SOUMISES À UNE DIVULGATION EN VERTU DE LA LÉGISLATION DES ÉTATS-UNIS, Y COMPRIS LA LOI PATRIOT.

UNE FOIS QUE VOUS QUITTEZ LE SITE WEB DE NOTRE MAGASIN OU QUE VOUS ÊTES RÉEXPÉDIÉ SUR UN SITE WEB OU UNE APPLICATION DE TIERS, VOUS N'ÊTES PLUS RÉGIE PAR LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ OU PAR LES CONDITIONS DE SERVICE DE NOTRE SITE WEB

LIENS

LORSQUE VOUS CLIQUEZ SUR DES LIENS SUR NOTRE BOUTIQUE, ILS PEUVENT VOUS DIRIGER DIRECTEMENT DE NOTRE SITE. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ D'AUTRES SITES ET VOUS ENCOURAGEONS À LIRE LEUR DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

POUR PROTÉGER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, NOUS PRENONS DES PRÉCAUTIONS RAISONNABLES ET SUIVONS LES MEILLEURES PRATIQUES DE L'INDUSTRIE POUR S'ASSURER QU'IL N'EST PAS PERDU, MIS, ACCÈS, DIVULGUÉ, MODIFIÉ OU DÉTRUIT.

SI VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS INFORMATIONS DE CARTE DE CRÉDIT, LES INFORMATIONS SONT CRYPTÉES AU MOYEN DE LA TECHNOLOGIE SECURE SOCKET LAYER (SSL) ET STOCKÉES AVEC UN CHIFFREMENT AES-256. SI AUCUNE MÉTHODE DE TRANSMISSION SUR INTERNET OU EN STOCKAGE ÉLECTRONIQUE N'EST SÉCURISÉE À 100%, NOUS SUIVONS TOUTES LES EXIGENCES PCI-DSS ET METTONS EN OEUVRE DES NORMES ADDITIONNELLES GÉNÉRALEMENT ACCEPTÉES PAR L'INDUSTRIE.

SECTION 7 - ÂGE DE CONSENTEMENT

EN UTILISANT CE SITE, VOUS DÉCLAREZ QUE VOUS AVEZ AU MOINS L'ÂGE DE LA MAJORITÉ DANS VOTRE ÉTAT OU VOTRE PROVINCE DE RÉSIDENCE, OU QUE VOUS AVEZ L'ÂGE DE MAJORITÉ DANS VOTRE ÉTAT OU VOTRE PROVINCE DE RÉSIDENCE ET VOUS NOUS DONNEZ VOTRE CONSENTEMENT POUR PERMETTRE VOTRE MINEUR DÉPEND DE L'UTILISATION DE CE SITE.

SECTION 8 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE MODIFIER CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ À TOUT MOMENT, DONC VEUILLEZ L'EXAMINER FRÉQUEMMENT. LES MODIFICATIONS ET LES CLARIFICATIONS PRENDRONT EFFET IMMÉDIATEMENT SUR LEUR AFFICHAGE SUR LE SITE WEB. SI NOUS FAISONS DES CHANGEMENTS IMPORTANTS À CETTE POLITIQUE, NOUS VOUS AVONS INFORMÉ QU'IL A ÉTÉ MIS À JOUR, AFIN QUE VOUS SAVIEZ LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS, COMMENT NOUS L'UTILISONS, ET DANS QUELLES CIRCONSTANCES, LE CAS ÉCHÉANT, NOUS UTILISONS ET / OU DIVULGUONS IL.

SI NOTRE MAGASIN EST ACQUIS OU FUSIONNÉ AVEC UNE AUTRE ENTREPRISE, VOS RENSEIGNEMENTS PEUVENT ÊTRE TRANSFÉRÉS AUX NOUVEAUX PROPRIÉTAIRES AFIN QUE NOUS PUISSIONS CONTINUER DE VOUS VENDRE DES PRODUITS.

QUESTIONS ET CONTACTS

SI VOUS VOUDRIEZ: ACCÉDER, CORRIGER, MODIFIER OU SUPPRIMER TOUTE INFORMATION PERSONNELLE QUE NOUS AVONS DE VOUS, INSCRIRE UNE PLAINTE, OU VOULEZ PLUS D'INFORMATIONS, CONTACTER NOTRE RESPONSABLE DE LA CONFIDENTIALITÉ À INFO@FRAYNRELEASE.COM OU PAR COURRIEL À

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